しっぽの森ドッグラン＆カフェ（以下「当施設」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

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1. 事業者情報

事業者名：有限会社だいち
屋号：しっぽの森ドッグラン＆カフェ
所在地：福島県西白河郡中島村滑津字大池向南7-3
メールアドレス：shippo.dogrun@gmail.com

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2. 取得する情報

当施設は、サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

 

お客様に関する情報

・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・LINEアカウント情報
・予約情報
・決済情報
・お問い合わせ内容
・イベント申込情報
・来場履歴
・アンケート回答内容
・その他、お客様から提供いただいた情報

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愛犬に関する情報

・愛犬のお名前
・犬種
・性別
・年齢または生年月日
・体重
・ワクチン接種状況
・狂犬病予防注射の接種状況
・鑑札番号、注射済票番号等
・健康状態、持病、アレルギー、注意事項
・登録犬情報
・その他、施設利用に必要な情報

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Webサイト等の利用に関する情報

・Cookie情報
・アクセス日時
・閲覧ページ
・端末情報
・ブラウザ情報
・IPアドレス
・広告識別子
・サイト利用状況

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3. 個人情報の利用目的

当施設は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・ドッグラン、貸切ドッグラン、屋根付き貸切ドッグラン等の施設利用受付のため
・会員登録、登録犬管理、利用者管理のため
・予約受付、予約確認、予約変更、キャンセル対応のため
・年間パス、各種チケット等の発行・管理のため
・イベント、撮影会、キャンペーン等の受付・運営・連絡のため
・お支払い、決済、返金、領収書発行等の手続きのため
・お問い合わせへの回答、必要な連絡のため
・ワクチン接種状況、狂犬病予防注射、健康状態等の確認のため
・施設内での安全管理、事故防止、トラブル対応のため
・利用規約違反、不正利用、迷惑行為等への対応のため
・サービス向上、アンケート、利用状況の分析のため
・新サービス、イベント、キャンペーン、営業情報等のご案内のため
・公式LINE、メール、SNS等によるお知らせ配信のため
・当施設のホームページ、SNS、広告物等への写真・動画掲載のため
・法令に基づく対応、行政機関等への届出・報告のため
・その他、上記に付随する業務のため

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4. 愛犬情報の取扱いについて

当施設では、施設を安全にご利用いただくため、愛犬の登録情報、ワクチン接種状況、狂犬病予防注射の接種状況、健康状態、持病、アレルギー、注意事項等を確認する場合があります。

これらの情報は、施設利用の可否判断、安全管理、事故防止、緊急時対応、利用者間トラブルの防止等の目的で利用します。

 

5. 写真・動画の取扱いについて

当施設では、施設内やイベント等で写真・動画を撮影する場合があります。

お客様または愛犬が写った写真・動画を、当施設のホームページ、SNS、広告物、案内資料等に掲載・利用する場合は、原則として事前に同意をいただきます。

ただし、個人が特定されにくい施設風景、後ろ姿、遠景、イベント全体の様子等については、広報目的で使用する場合があります。

掲載を希望されない場合は、事前に当施設までお申し出ください。

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6. 個人情報の第三者提供について

当施設は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、以下の場合には、必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。

・お客様の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
・国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者への協力が必要な場合
・事故、トラブル、緊急時対応のために必要な場合

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7. 個人情報の委託について

当施設は、サービス提供や運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。

委託先の例は以下のとおりです。

・予約システム提供事業者
・決済サービス提供事業者
・Square等の決済事業者
・メール配信サービス事業者
・公式LINE関連サービス事業者
・Webサイト管理・保守事業者
・会計・税務・法務等の専門家
・イベント運営協力事業者

この場合、当施設は委託先に対して、個人情報の適切な管理を求めます。

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8. 決済情報の取扱いについて

クレジットカード決済、Square決済、PayPay、銀行振込、その他オンライン決済をご利用いただく場合、決済に必要な情報は各決済事業者により管理されます。

当施設は、決済結果、決済日時、決済金額、購入内容等、サービス提供に必要な範囲の情報を確認する場合があります。

クレジットカード番号等の詳細な決済情報については、当施設が直接保管しない場合があります。

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9. Cookie等の利用について

当施設のWebサイトでは、利便性向上、アクセス解析、サービス改善、広告配信等のためにCookieその他類似技術を使用する場合があります。

Cookie等により取得される情報には、閲覧ページ、アクセス日時、端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス等が含まれる場合があります。

Cookie等の端末識別子は、それ単体では個人を特定できない場合がありますが、他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる場合には、個人情報として適切に取り扱います。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの利用を拒否または制限することができます。ただし、その場合、Webサイトや予約サービスの一部機能が利用できない場合があります。

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10. 安全管理措置

当施設は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱うスタッフおよび委託先に対して、必要な管理・監督を行います。

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11. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から、当施設が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等のご請求があった場合は、法令に基づき適切に対応いたします。

ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
本人確認を行ったうえで、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

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12. 未成年者の個人情報について

未成年のお客様が当施設のサービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでお申し込みください。

未成年者から個人情報をご提供いただく場合、必要に応じて保護者の同意を確認する場合があります。

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13. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

しっぽの森ドッグラン＆カフェ
運営：有限会社だいち
所在地：福島県西白河郡中島村滑津字大池向南7-3
メールアドレス：shippo.dogrun@gmail.com

※電話番号は確定次第、公式ホームページ等に掲載いたします。

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14. プライバシーポリシーの変更

当施設は、法令の改正、サービス内容の変更、運営方針の変更等により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更後の内容は、当施設の公式ホームページに掲載した時点で効力を生じるものとします。

制定日：2026年7月1日

最終改定日：2026年9月1日

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